Preguntas Frecuentes

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¿Cuál es la dirección de la tienda física?
- Nuestra ferretería está ubicada en Av. Liber Bernardo O’Higgins 3757, Estación Central, Chile.
¿Cuáles son los horarios de atención?
- Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 am a 19:00 pm.
¿Cómo puedo realizar un pedido en línea?
- Puedes navegar por nuestro catálogo, seleccionar los productos que deseas y añadirlos al carrito. Luego, sigue las instrucciones para completar tu compra en el checkout.
¿Ofrecen envío a domicilio?
- Sí, ofrecemos envío a domicilio dentro de ciertas áreas. Durante el proceso de compra, podrás verificar si tu dirección está dentro de nuestra zona de entrega.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
- Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siguientes a la compra, siempre y cuando el producto esté en su estado original y con el embalaje intacto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Aceptamos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales como WebPay y MercadoPago.
¿Tienen algún tipo de garantía en sus productos?
- Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de acuerdo a las políticas del fabricante. Si tienes algún problema, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.
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Si tienes alguna otra consulta, puedes comunicarte con nosotros a los teléfonos: (+56-2) 27792910 - 27793022
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